Política de Privacidad y Protección de Datos • ARGO

En ARGO asumimos el compromiso absoluto de proteger la privacidad, la confidencialidad y la seguridad de los datos personales y de la información almacenada en los equipos informáticos de nuestros clientes. El tratamiento de los datos se realiza en estricto cumplimiento de la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina.

Al utilizar nuestro sitio web, completar nuestros formularios o ingresar hardware a nuestro laboratorio, aceptás las prácticas descritas en esta política:

1. Resguardo y Confidencialidad de la Información en Equipos (Hardware)

  • 🔒 Protocolo de Acceso Seguro: Nuestro laboratorio opera bajo estrictos entornos de trabajo controlados y estándares oficiales de ciberseguridad. El acceso a los sistemas operativos y unidades de almacenamiento de los clientes se realiza únicamente con fines de diagnóstico, reparación o respaldo expresamente autorizados.
  • 💼 Secreto Profesional: Garantizamos el secreto profesional absoluto respecto de cualquier archivo, documento, base de datos, software o credencial visible durante el proceso técnico. Está terminantemente prohibida la copia, alteración o filtración de información fuera de las unidades de almacenamiento del cliente.
  • 💾 Copias de Respaldo (Backup): En caso de requerirse un respaldo de datos antes de un formateo o cambio de unidad, la información se alojará de forma temporal y encriptada en servidores locales seguros de nuestro laboratorio. Dicha información será borrada de forma permanente e irrecuperable una vez entregado y verificado el equipo por el cliente.

2. Recopilación y Uso de Datos de Contacto

Los datos solicitados en nuestros formularios web (Nombre, WhatsApp, Correo Electrónico y detalles del equipo):

  • 📋 Se utilizan exclusivamente para la gestión de tu orden de servicio, emisión de presupuestos, facturación y avisos automáticos sobre el estado de tu hardware.
  • 🚫 No se venden, ceden ni comparten con terceras empresas con fines publicitarios o de marketing.
  • 🏢 Podrán ser compartidos de forma excepcional con compañías aseguradoras o fabricantes oficiales (como Dell) únicamente cuando el servicio técnico forme parte de una reclamación de garantía o un siniestro tramitado y aprobado por el propio cliente.

3. Seguridad de la Web

  • 🌐 Nuestro sitio cuenta con medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger la pérdida, el mal uso o la alteración de la información bajo nuestro control.
  • 🛡️ Las comunicaciones a través de formularios están protegidas mediante protocolos de cifrado seguros (SSL) para garantizar que los datos viajen de forma privada.

4. Derechos del Titular de los Datos

  • ⚖️ De acuerdo con la Ley N° 25.326, tenés derecho a solicitar el acceso, la rectificación o la supresión de tus datos de contacto de nuestra base. Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente contactanos a través de nuestros canales oficiales de atención.

🛡️ Garantía de Confianza ARGO Entendemos que tu equipamiento contiene tu vida profesional, comercial y personal. En ARGO tratamos cada dispositivo con el mismo nivel de responsabilidad, rigurosidad y seguridad que exigen las grandes corporaciones internacionales.