Términos y Condiciones de Servicio • ARGO

El ingreso de cualquier equipamiento (computadora, notebook, servidor, dispositivo de almacenamiento o componente de hardware) a nuestro laboratorio implica la aceptación total, expresa y sin reservas de los siguientes Términos y Condiciones de Servicio:

1. Diagnóstico y Presupuesto

  • 🔬 El diagnóstico inicial se realiza bajo estrictos protocolos técnicos internacionales. Una vez emitido el presupuesto e informe correspondiente, el cliente deberá comunicar su aprobación o rechazo de forma expresa a través de nuestros canales oficiales de atención (WhatsApp o correo electrónico).
  • ⚠️ Equipos sin encendido / fallas preexistentes: Si un equipo ingresa apagado, sin dar video o con fallas intermitentes de energía, ARGO no se responsabiliza por vicios ocultos, daños previos o la degradación natural de componentes resentidos que se detecten una vez que el circuito vuelva a recibir energía o encender durante el proceso de diagnóstico y microsoldadura.

2. Exención de Responsabilidad sobre los Datos

  • 🔒 Responsabilidad del Cliente: Si bien en ARGO operamos bajo estrictos entornos de ciberseguridad y manipulación segura de unidades para proteger la integridad de la información, la responsabilidad final, exclusiva y absoluta de realizar copias de seguridad (backup) de sus datos recae única y completamente sobre el cliente antes de entregar el equipo a nuestro laboratorio.
  • 🚫 Exclusión de Daños: ARGO no se hace responsable bajo ninguna circunstancia por la pérdida, corrupción, daño lógico, inaccesibilidad de datos, archivos, sistemas operativos, licencias o software durante el proceso de testeo físico, diagnóstico o reparación del hardware. El servicio técnico contratado se limita estrictamente a la intervención y optimización del soporte físico (hardware) y las configuraciones expresamente solicitadas.

3. Plazos de Retiro y Almacenamiento (Cláusula de Abandono)

  • 📅 Una vez notificado el cliente sobre la finalización de la reparación, la emisión del presupuesto o el rechazo del servicio, dispondrá de un plazo de 30 días corridos para retirar el hardware de nuestras instalaciones sin cargo adicional.
  • 🪙 Costo de Almacenamiento: A partir del día 31 corrido posterior a la notificación, ARGO aplicará un cargo diario en concepto de depósito y cochera de custodia para cubrir los costos de espacio físico y seguro del hardware almacenado.
  • 🚨 Declaración de Abandono: Cumplido un plazo máximo de 90 días corridos sin que el equipo sea retirado ni los cargos abonados, y mediando intimación previa a los datos de contacto brindados, el equipamiento se considerará formalmente en situación de abandono (Art. 2525 y concordantes del Código Civil y Comercial de la Nación). ARGO quedará plenamente facultado para disponer del mismo, enajenarlo o desarmarlo para reciclaje de componentes con el fin de cubrir las costas de laboratorio, almacenamiento y mano de obra devengadas, sin derecho a reclamo, actualización ni indemnización alguna por parte del propietario.

4. Garantía del Servicio

  • 🛡️ Todas nuestras intervenciones de hardware están cubiertas por una garantía de 90 días corridos, contados a partir de la fecha de entrega del equipo. Las condiciones completas, exclusiones y procedimientos de reclamo se rigen por nuestra Política de Garantía, disponible en el siguiente enlace oficial.

5. Contacto y Canales Oficiales

Para cualquier consulta, aprobación de presupuesto, reclamo o notificación, los canales oficiales de comunicación de nuestra firma son:

  • 📧 Correo Electrónico: soporte@argopc.com.ar
  • 💬 WhatsApp: [Tu número]
  • 📍 Dirección: [Tu dirección en La Plata]
  • 🕒 Horarios de Atención: [Tus horarios]

6. Modificaciones y Actualizaciones

  • 🌐 ARGO se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento para adaptarlos a nuevas normativas legales o requerimientos operativos de los fabricantes oficiales de los cuales somos prestadores. La versión vigente publicada al momento del ingreso físico del equipo será la aplicable al servicio.